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新塘社區(qū):黨建引領(lǐng)“一門式” 服務(wù)群眾“零距離”
2020-12-23 09:08:06          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽婷 | 作者:齊俐 文芳         

岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊(通訊員:齊俐 文芳)“以前辦理生育證至少要去3個(gè)相關(guān)單位完善信息、遞交材料,現(xiàn)在只需要去醫(yī)院做了檢查后,在社區(qū)提交資料驗(yàn)證,由社區(qū)工作人員和相關(guān)單位對接。生育證辦好后,社區(qū)派專人送證上門,真是太方便了?!?2月23日,從書院路街道新塘社區(qū)拿到二孩生育證的顏女士由衷地感到高興,一個(gè)勁地說,現(xiàn)在政策好,社區(qū)工作人員的服務(wù)給力。

為決勝全面小康,推動(dòng)基層公共服務(wù)“一門式”全覆蓋,新塘社區(qū)以智慧黨建為引領(lǐng),以信息技術(shù)為支撐,借助電子政務(wù)業(yè)務(wù)辦理,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)全覆蓋。同時(shí),迅速清理規(guī)范活動(dòng)功能室掛牌11塊,積極優(yōu)化場所設(shè)置、強(qiáng)化硬件建設(shè),為更好地開展多種多樣、群眾喜聞樂見的服務(wù)及活動(dòng)打好扎實(shí)基礎(chǔ)。目前,社區(qū)政務(wù)外網(wǎng)已覆蓋到位、政務(wù)一體化平臺(tái)已安裝到位。

筆者了解到,今年以來,新塘社區(qū)已組織工作人員開展了3次培訓(xùn)、5次一體化工作安排部署會(huì)。完成一體化平臺(tái)社區(qū)業(yè)務(wù)受理事項(xiàng)配置,單獨(dú)設(shè)立了“綜合受理”窗口以及信息公開查詢點(diǎn),已實(shí)現(xiàn)市一體化平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理辦件。截至目前,社區(qū)共受理1450余件業(yè)務(wù)辦理。社區(qū)居民可通過“綜合受理”窗口線下辦理或通過岳塘區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦店、“e潭就辦”APP線上申請辦理。

目前,“現(xiàn)場馬上辦”“承諾代理辦”“網(wǎng)上自助辦”已成為新塘社區(qū)常態(tài),而推進(jìn)“一門式”便民服務(wù)的最大改變就是“查詢預(yù)約辦”。新塘社區(qū)書記介紹說:“以前不能在社區(qū)辦理的,社區(qū)工作人員只會(huì)告訴居民去哪辦理,而現(xiàn)在還會(huì)告訴他們需要哪些資料、怎么辦理,為居民預(yù)約辦理,這極大地方便了居民了解辦事流程,能真正落實(shí)讓居民少跑腿,甚至不跑腿?!?/p>

責(zé)編:張陽婷

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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